FAQ General banner

General

Цепочка

Общие часто задаваемые вопросы

Этот сайт предоставляет всю информацию, необходимую для ремонта и техобслуживания автомобилей Lamborghini, в соответствии с Регламентом 692/2008 и последующими поправками.


Управление этими данными осуществляется в соответствии с законодательством о защите данных и конфиденциальности.

Да, этот сайт соответствует действующему регламенту 692/2008 и последующим поправкам.

Следующий список данных Независимого оператора должен обрабатываться компанией Automobili Lamborghini S.p.a. в связи с предоставлением запрашиваемой услуги:
- Имя и фамилия

- Почтовый адрес

- Страна

- Почтовый адрес для выставления счета, если он отличается от почтового адреса Независимого оператора

- Номер НДС

- Адрес электронной почты для связи по всем вопросам использования Портала сервисной информации

- Доступ к учетным данным Портала сервисной информации (Идентификатор пользователя и пароль Независимого оператора, уникальные на Портале сервисной информации для каждого пользователя)

Управление этими данными осуществляется в соответствии с законодательством о защите данных и конфиденциальности.

Этот сайт доступен для всех заинтересованных Независимых операторов. Необходимо зарегистрироваться, чтобы получить доступ к информации о ремонте и техобслуживании и интерфейсу диагностики.

На Портале сервисной информации Вы можете найти всю информацию о ремонте и техобслуживании, необходимую для ремонта или обслуживания автомобилей Lamborghini. Предоставляется такая же информация, как для официальных дилеров Lamborghini. Информация включает в себя: доступ к сведениям о ремонте и техобслуживании, диагностике и программированию автомобилей, запрос контактной информации для получения конкретной информации о ремонте и техобслуживании, а также доступ к курсам и информации об обучении.

Портал сервисной информации в настоящее время доступен на итальянском, английском и китайском языках.

Информация о ремонте, сервисных кампаниях и каталог запасных частей доступны только на итальянском, английском и китайском языках.

Да, Automobili Lamborghini S.p.A. настоятельно рекомендует пройти обучение, прежде чем производить ремонт автомобилей Lamborghini.

Вы можете приобретать запасные части и специальные инструменты у ближайшего дилера Lamborghini.

Вы можете обратиться в службу поддержки по любым вопросам или замечаниям, которые могут у вас возникнуть по поводу этого сайта, по адресу электронной почты service.information@lamborghini.com.

Услуга доступна с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00 с понедельника по пятницу по Гринвичу 

Портал сервисной информации доступен всегда в любое время.

В связи с PTI (Периодическим техническим осмотром) и проверкой на пригодность автомобиля к эксплуатации, на портале предусмотрен специальный раздел, соответствующий ИСПОЛНИТЕЛЬНОМУ РЕШЕНИЮ КОМИССИИ (ЕС) 2019/621 от 17 апреля 2019 года, касающемуся технической информации, необходимой для проверки на пригодность к эксплуатации автомобилей, проверяемых деталей, использования рекомендуемых методов испытаний и установления подробных правил, касающихся формата данных и процедур доступа к соответствующей технической информации.

Информацию о PTI можно найти в разделе 5.1 Инструкций по техобслуживанию.

Для получения дополнительной информации о PTI, Вы можете обратиться по адресу pti@lamborghini.com